Состанокот помина одлично, но клиентот повеќе не одговара.
Добриот состанок не значи дека имаш deal.
Практична дводневна програма за искусни sales професионалци, founders и business development профили кои продаваат или сакаат да продаваат на американски компании. Научи како размислува американскиот купувач, како да препознаеш реален интерес и како разговорот да го придвижиш кон јасна одлука.
Со Игор Чучков — меѓународен sales trainer и coach со 20+ години искуство. Специјална гостинска сесија на англиски со David Lane Williams од Америка.
Не учиш основи на продажба. Учиш како своето sales искуство да го приспособиш на начинот на кој американските компании комуницираат и купуваат.
Live online · 2 дена · 6 часа · Гостин од САД · Снимки и материјали
Американскиот клиент е љубезен — но дали навистина е заинтересиран?
Американските купувачи комуницираат поинаку, донесуваат одлуки поинаку и имаат различни очекувања за брзина, самодоверба, follow-up и начинот на кој се разговара за проблеми, пари и следни чекори. Некои разлики се очигледни. Други се доволно суптилни за да излезеш од состанок убеден дека сè поминало одлично, иако клиентот само бил љубезен.
Не знам дали клиентот е навистина заинтересиран или само љубезен.
Предолго објаснувам што нудиме, а не стигнувам до вистинскиот проблем.
Избегнувам директни прашања за буџет, одлука и следни чекори.
Follow-up пораките ми остануваат без одговор.
Оваа програма не е за основите на продажбата, ниту за „трикови“ што ветуваат продажба. Таа помага да ја разбереш комуникацијата на американскиот купувач и да го придвижиш разговорот до јасна одлука.
За искусни sales професионалци кои продаваат на американски компании.
Програмата е за луѓе кои веќе знаат да продаваат и сакаат да го приспособат својот пристап на начинот на кој американските компании комуницираат и купуваат.
Ова не е програма за почетници без sales искуство, за луѓе кои бараат скрипти и „трикови“, ниту за оние кои не можат да следат гостинска сесија на англиски јазик.
- Sales професионалци со претходно практично искуство
- B2B профили кои работат или сакаат да работат со компании од САД
- SDR, BDR, Account Executive и Business Development профили
- Sales managers и тим лидери
- Founders и претприемачи кои лично продаваат на US пазарот
- Account managers, freelancers и consultants кои продаваат на US клиенти
- Луѓе кои имаат состаноци со US decision-makers, но тешко го проценуваат интересот
Од добар разговор до јасна sales одлука.
По програмата подобро ќе ја разбираш американската деловна комуникација, ќе поставуваш поквалитетни прашања, ќе разговараш посигурно за цена и objections и ќе завршуваш секој релевантен разговор со конкретен следен чекор.
Поприродно да комуницираш со американски executives и decision-makers.
Да ги разбереш клучните разлики во американската деловна комуникација.
Да разликуваш љубезност од реален buying intent.
Да поставуваш поквалитетни discovery и follow-up прашања.
Да го откриеш вистинскиот проблем пред да понудиш решение.
Посигурно да разговараш за буџет, цена и вредност.
Да истражуваш objections пред да одговориш на нив.
Пореално да ги проценуваш opportunities и да поставуваш јасни следни чекори.
UNDERSTAND → DISCOVER → QUALIFY → DECIDE
Прво го разбираш купувачот, потоа го откриваш реалниот проблем, го квалификуваш интересот и на крај го придвижуваш разговорот низ objections и цена — до јасна одлука.
Разбери го купувачот
Разбери ја американската деловна култура, стилот на комуникација и очекувањата на decision-makers.
Откриј го проблемот
Откриј го реалниот деловен проблем пред да започнеш со презентација на решението.
Квалификувај
Разликувај љубезност од buying intent и реална opportunity од разговор без обврска.
Придвижи до одлука
Води го разговорот низ objections, цена и преговори до јасна одлука или следен чекор.
Два дена: од разбирање на купувачот до јасна одлука.
Дводневна интерактивна програма заснована на реални деловни ситуации, практични примери, вежби и role-playing — не на теорија и презентации.
Ден 1 UNDERSTAND Разбирање на американскиот купувач
Како размислува, комуницира и одлучува американскиот купувач?
- Американска деловна култура и комуникација
- Брзина, responsiveness и преземање иницијатива
- Директна наспроти индиректна комуникација
- Имај став и дај препорака (не само опции)
- „American Nice“ и лажна надеж во продажбата
- Реални buying signals наспроти комплименти
- Discovery пред презентација на решение
- Комуникација со американски executives
- Самодоверба без ароганција
Практични вежби: The American Translator и Explain It in 30 Seconds.
Ден 2 DISCOVER · QUALIFY · DECIDE Од разговор до одлука
Квалификација, follow-up, objections, цена, преговори и closing.
- Дали навистина имаш deal? (curiosity vs buying intent)
- Четири прашања за силна opportunity: зошто, зошто сега, кој одлучува, што следи
- Да бидеш љубезен наспроти да бидеш корисен
- Follow-up што добива одговор
- Разбирање на objections пред да одговориш
- Цена и преговарање преку размена, не автоматски попуст
- Closing без притисок и комфор со јасно „не“
Практични вежби: Kill Your Pipeline, The Follow-Up Clinic, One Objection · Five Meanings и финален sales разговор.
Реални деловни ситуации, не теорија.
Низ двата дена работиш преку вежби и role-playing: discovery разговори, комуникација со executives, cold outreach, follow-up, цена, objections, преговарање, closing и pipeline evaluation.
Пријателски, но незаинтересиран купувач. Купувачот е љубезен и ентузијастичен, но не презема обврска — препознај дека пријатната комуникација не значи opportunity.
Резервиран, но квалификуван купувач. Помалку ентузијастички, но со реален проблем, authority, budget и urgency — оддели го стилот од buying intent.
Финален sales разговор. Кредибилитет, discovery, вредност, objection, цена и договарање на јасен следен чекор.
Гостинска сесија со David Lane Williams.
Во специјална сесија на англиски јазик, David Lane Williams — професионалец од Америка — ќе сподели реални примери, совети и практики за комуникација и продажба со американски компании и decision-makers, со live Q&A и фидбек.
- Како US buyers и executives ја доживуваат продажната комуникација
- Што гради доверба во првиот разговор
- Што ја намалува веродостојноста на sales професионалецот
- Како звучат самодовербата, директноста и ownership во US контекст
- Реални примери и практики од американскиот пазар
- Live Q&A и фидбек за избрани pitches и role-play сценарија
Игор Чучков — меѓународен sales trainer и coach.
Игор Чучков има повеќе од 20 години искуство во продажба и маркетинг. Автор е на книгата „GET'EM AT HELLO“, водич за продажба преку call центри, и е препознаен експерт во продажба, маркетинг и customer care.
Има обучено и менторирано повеќе од 2.000 sales професионалци и тимови во над 50 компании, во повеќе од 20 земји — меѓу кои САД, Индија, Филипини, Сингапур, Холандија, Шведска, Израел, ОАЕ и Балканот. Работел како консултант за светски банки, EBRD и IPARD програми и има развиено повеќе од 10 стартап тимови.
- CEO на IW Services
- Director of Strategic Business Growth во FusionNow
- Автор на книгата „GET'EM AT HELLO“
- 20+ години меѓународно sales искуство
- 2.000+ обучени sales професионалци во 50+ компании
- Искуство во над 20 земји, вклучувајќи ги САД
- Консултант за светски банки, EBRD и IPARD програми
Детали за MasterClass програмата.
Поради интерактивниот формат, role-playing и живиот feedback, бројот на места е ограничен.
Провери дали програмата е за тебеПровери дали програмата е за тебе.
Оваа програма е за искусни sales професионалци. Одговори на неколку прашања за да провериме дали е вистинска за тебе — тимот на SMX Academy ќе те контактира со следните чекори.
Ви благодариме за апликацијата.
Тимот на SMX Academy ќе ве контактира со повеќе информации за програмата, слободните места и следните чекори.
Што добиваш како учесник?
- Дводневна live online програма со Игор Чучков
- Вкупно 6 часа интерактивна обука
- Гостинска сесија на англиски со David Lane Williams
- Реални деловни примери од Македонија и САД
- Практични sales вежби
- Role-playing со типични US buyer сценарија
- Вежби за discovery, follow-up, objections, pricing и closing
- Live feedback и Q&A
- Пристап до снимките
- Сертификат за завршување од SMX Academy
Оваа програма е за одредени профили.
Не е за тебе ако
- Немаш претходно искуство во продажба
- Сакаш да ги научиш основите на sales процесот
- Очекуваш скрипти или „трикови“ што гарантираат продажба
- Бараш гарантиран клиент или вработување
- Не можеш да следиш гостинска сесија на англиски
За тебе е ако
- Имаш претходно практично sales искуство
- Продаваш или сакаш да продаваш на американски компании
- Имаш состаноци со US decision-makers
- Сакаш посигурно да разговараш за цена, objections и closing
- Сакаш пореално да ги проценуваш opportunities
Најчести прашања
Дали ова е курс за почетници?
Не. Програмата е за професионалци со претходно sales искуство кои сакаат да продаваат посигурно на американски компании — не за основите на продажбата.
Дали ми треба претходно sales искуство?
Да. Програмата е за луѓе кои веќе имаат практично sales искуство и сакаат да го приспособат својот пристап за американскиот пазар.
На кој јазик е програмата?
Програмата е на македонски јазик. Гостинската сесија со David Lane Williams се одржува на англиски.
Дали програмата гарантира продажба или клиент?
Не. Програмата дава разбирање, вештини и практика, но не ветува гарантирана продажба, клиент или приход.
Кој е David Lane Williams?
Гостин говорник, професионалец од Америка, кој во сесија на англиски дава директна перспектива од американската деловна средина, со реални примери и live Q&A.
Колку трае програмата?
Програмата трае 2 дена, вкупно 6 часа — по 90 минути, пауза и уште 90 минути секој ден.
Дали ќе има снимки?
Да. Учесниците добиваат пристап до снимките од предавањата.
Дали добивам сертификат?
Да. По завршување на програмата, учесниците добиваат сертификат од SMX Academy.
Разбери го американскиот купувач пред да му го презентираш решението.
Ако веќе продаваш или сакаш да продаваш на американски компании, следниот чекор е да разбереш како тие комуницираат, купуваат и одлучуваат — и како разговорот да го придвижиш до јасна одлука.
Live online · 2 дена · 6 часа · Гостин David Lane Williams · Ограничена група
